Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 365bet. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định dưới đây.
Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") chi phối mối quan hệ giữa 365bet và người dùng ("Thành viên") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 365bet.run. 365bet cam kết vận hành minh bạch – vì vậy mọi quyền lợi lẫn trách nhiệm đều được nêu rõ ràng trong tài liệu này.
Nếu có bất kỳ điểm nào bạn chưa rõ sau khi đọc, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 365bet qua kênh chat trực tuyến 24/7 trước khi tiến hành đăng ký tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 365bet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Phạm vi áp dụng và các định nghĩa cơ bản trong tài liệu này
365bet là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà live, xổ số và các trò chơi điện tử. Dịch vụ được cung cấp thông qua website 365bet.run và ứng dụng di động chính thức của 365bet.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất: "Nền tảng" chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ của 365bet; "Thành viên" hoặc "Bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản; "Tài khoản" chỉ hồ sơ cá nhân do thành viên tạo ra để truy cập dịch vụ; "Số dư" chỉ số tiền VND hiện có trong ví của tài khoản.
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị ưu tiên so với bất kỳ bản dịch nào khác trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung hoặc cách diễn giải.
Ai được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 365bet
365bet chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Nếu bạn không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.
Quy định về đăng ký, bảo mật và quản lý tài khoản tại 365bet
Khi đăng ký tài khoản tại 365bet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý giao dịch hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bên thứ ba truy cập do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập. 365bet khuyến nghị bật xác minh hai lớp (2FA) ngay sau khi tạo tài khoản để tăng cường bảo mật.
Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 365bet. Đội ngũ hỗ trợ sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
365bet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, yêu cầu xác minh danh tính chưa được hoàn thành trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do kỹ thuật hoặc quản trị, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
Nguyên tắc vận hành cá cược và xử lý kết quả tại 365bet
Mọi lệnh đặt cược tại 365bet được coi là hợp lệ và có hiệu lực pháp lý ngay khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã đặt cược. Bạn có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận – một khi đã được chấp nhận, lệnh cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ các trường hợp đặc biệt được nêu cụ thể.
| Hạng mục | Quy định |
|---|---|
| Cược tối thiểu | 10.000 ₫ mỗi lệnh (tùy sản phẩm có thể khác nhau) |
| Cược tối đa | Phụ thuộc loại kèo và sự kiện, hiển thị tại thời điểm đặt |
| Thắng cược tối đa | 500.000.000 ₫ mỗi ngày (gộp tất cả sản phẩm) |
| Kết quả tranh chấp | Dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện |
| Sự kiện hủy/hoãn | Hoàn tiền cược nếu sự kiện không diễn ra trong 48 giờ |
| Lỗi hệ thống | 365bet có quyền hủy cược nếu tỷ lệ kèo bị lỗi kỹ thuật rõ ràng |
365bet sử dụng hệ thống tính toán tỷ lệ kèo tự động với nguồn dữ liệu từ các nhà cung cấp uy tín quốc tế. Tỷ lệ kèo có thể thay đổi bất cứ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược được chấp nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức cho lệnh cược đó.
Điều kiện và quy trình xử lý giao dịch tài chính trên nền tảng 365bet
365bet hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND) và không phát sinh phí giao dịch từ phía 365bet.
Nạp tiền: Số dư sẽ được cập nhật ngay lập tức sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Trong trường hợp giao dịch bị delay do lỗi kỹ thuật từ nhà cung cấp, 365bet sẽ xử lý thủ công trong vòng 30 phút sau khi nhận được yêu cầu hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.
Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. 365bet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút cho tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn hạn mức rút hoặc yêu cầu bổ sung giấy tờ trước khi xử lý.
Nguyên tắc hoàn trả: Tiền rút chỉ được chuyển về chính phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp tiền. 365bet không chuyển tiền sang tài khoản bên thứ ba hoặc tên khác với thông tin đăng ký tài khoản..
Điều kiện nhận và sử dụng các chương trình ưu đãi tại 365bet
365bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi định kỳ dành cho thành viên mới và thành viên hiện có. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố công khai trên trang khuyến mãi và áp dụng ngay tại thời điểm thành viên chấp nhận tham gia.
Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 365bet trừ khi có quy định riêng:
Các hành vi vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn
Để bảo vệ môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng 365bet, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ:
Khi phát hiện vi phạm, 365bet có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức để điều tra. Toàn bộ số dư liên quan đến giao dịch vi phạm có thể bị giữ lại trong thời gian xem xét. 365bet có thể báo cáo các vi phạm nghiêm trọng cho cơ quan chức năng liên quan.
Cam kết của 365bet trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân thành viên
365bet áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với quyền truy cập giới hạn chỉ dành cho nhân viên được phân quyền cụ thể.
Thông tin của thành viên không được chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chính sách bảo mật đầy đủ được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.
Quy trình xử lý khiếu nại và tranh chấp giữa thành viên và 365bet
Trong trường hợp có bất đồng về kết quả cược, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến dịch vụ 365bet, thành viên có thể gửi khiếu nại theo quy trình sau:
Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả sự kiện thể thao, 365bet sử dụng kết quả chính thức từ cơ quan quản lý giải đấu hoặc nguồn dữ liệu thể thao được công nhận quốc tế làm căn cứ phán quyết cuối cùng.
Cách 365bet thông báo và áp dụng các cập nhật điều khoản
365bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 365bet sẽ thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các kênh: thông báo trong tài khoản, email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.
Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố tại trang này. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để thành viên dễ theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư còn lại.
Những nguyên tắc vận hành cốt lõi giúp 365bet trở thành nền tảng đáng tin cậy
Mọi điều khoản, tỷ lệ kèo và phí giao dịch đều được công bố rõ ràng. Không có khoản phí ẩn hay điều kiện không được thông báo trước.
Đội ngũ hỗ trợ của 365bet sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản bất kỳ lúc nào trong ngày.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của thành viên.
Rút tiền được xử lý trong 5–15 phút với tài khoản đã xác minh. Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking.
Tỷ lệ kèo được tính toán tự động theo chuẩn quốc tế, không bị tác động bởi yếu tố con người, đảm bảo công bằng cho mọi thành viên.
365bet cam kết hỗ trợ thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh với các công cụ tự giới hạn và tư vấn hỗ trợ chuyên biệt.
Những thắc mắc phổ biến của thành viên liên quan đến điều khoản và điều kiện tại 365bet